.

,

*

Košarica

Provjeri Korak 1

Postojeći korisnik? Prijavite se ovdje

Vaši podaci za plaćanje
Dodajte/Uredite podatke o plaćanju
Adresa za dostavu
Adresa za dostavu ista kao adresa za plaćanje (lijevo)
Dodajte novu adresu za dostavu
Ime Šifra proizvoda Cijena Količina PDV25% Popust Ukupno
 
Ukupno
   

Odabrana isporuka

Kurirska služba - Dostava putem HPEX
Provjeri Korak 2

ili promijenite odabranu vrstu ispruke

6,00 kn
30,00 kn
 
Ukupno:
6,00 kn
30,00 kn
Uvjeti korištenja

Uvjeti korištenja

Savjetujemo Vam da prije korištenja web trgovine pažljivo pročitate dolje navedene upute. Korištenjem web stranice slažete se sa sljedećim uvjetima. Ukoliko se ne slažete s navedenim uvjetima, molimo Vas da ne koristite online trgovinu Impressa.hr. Online trgovina Impressa.hr zadržava pravo izmjene uvjeta na web stranici u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave. Sve promjene su obvezujuće za kupce, pa preporučamo da redovito provjeravate uvjete.

Online trgovina

Online trgovinom Impressa.hr (u daljnjem tekstu: trgovac) upravlja tvrtka Impressa j.d.o.o. OIB: 27708003011 

Cijene

Sve cijene u online trgovini impressa.hr su navedene u HRK (kn) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV). Kao takve nisu  dodatno oporezive.

Cijene su informativne i podložne promjenama bez prethodne najave. Cijene vrijede u trenutku zaprimanja narudžbe i nemaju unaprijed određenu vrijednost. U slučaju da se cijena stavke promijeni tijekom obrade narudžbe, trgovac će kupcu omogućiti da od iste odustane. Istovremeno će pokušati pronaći rješenje koje će biti na obostrano zadovoljstvo. Kupoprodajni ugovor između trgovca i kupca zaključuje se u trenutku kada trgovac potvrdi narudžbu (kupac dobiva e-mail o statusu - Narudžba potvrđena). Od tog trenutka sve cijene i ostali uvjeti su fiksni i vrijede za trgovca, kao i za kupca. Prilikom kreiranja narudžbe potrebno je odabrati željeni način plaćanja. 

Zaštita podataka i privatnost

Registracija i/ili upis osobnih podataka na web stranici je nužan i koristi se isključivo za pravilnu provedbu usluge. Prilikom svakog posjeta web trgovini morate se prijaviti unosom svoje e-mail adrese i lozinke, čime trgovcu dajete dopuštenje da ju doda u bazu i koristi za slanje e-mail ponuda.
Trgovac ne odgovara za bilo kakve pogreške ili zloporabu pri upisu Vaše e-mail adrese u bazu. Ukoliko se Vaša e-mail adresa greškom našla u našoj bazi i primate naše poruke na koje se niste pretplatili, molimo Vas da odmah zatražite odjavu od istih, te nam prijavite zloporabu na našu adresu Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.. Trgovac nikada neće proslijediti, prodati, iznajmiti ili na neki drugi način trgovati Vašim osobnim podacima. Vaši osobni podatci neće se koristiti ukoliko se ne slažete s načinom na koji se koriste. 

Odgovornosti

Trgovac daje sve od sebe kako bi na stranicama bile točne i ažurne informacije o proizvodima, cijenama i zalihama. Međutim, trgovac ne jamči točnost informacija, niti prihvaća bilo kakve odgovornosti za pogreške u sadržaju web stranice. Slike proizvoda su simbolične, te ne predstavljaju stvarnu situaciju i ne jamče svojstva tog proizvoda (boja, oprema).

Trgovac nastoji u najvećoj mogućoj mjeri održati ažurnost i točnost informacija objavljenih na stranici. Ipak, smanjena razina djelovanja primijenjenih tehnoloških rješenja, unos, prijenos ili bilo koji drugi rezultat obrade podataka može prouzročiti pogrešku na stranici. U slučaju da posjetitelj procijeni da se na web stranici nalaze netočne informacije, može nas kontaktirati putem elektroničke pošte. Trgovac ne odgovara za povremene probleme s web stranicom, bilo da se radi o netočnosti informacija, niti za bilo kakvu štetu uzrokovanu uporabom netočnih ili nepotpunih informacija, te nemogućnosti pristupa i korištenja informacija na ovim web stranicama.

Akcijske cijene i posebni popusti vrijede do isteka zaliha.

Načini plaćanja

U online trgovini impressa.hr plaćanje se može vršiti na slijedeće načine:

Plaćanje Pouzećem

Uz opciju plaćanja pouzećem omogućavamo Vam da iznos narudžbe podmirite u trenutku preuzimanja pošiljke, kada robu vidite pred sobom.Plaćanje pouzećem se vrši isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu. U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke.

Plaćanje Predračunom

Odabirom plaćanja na ovaj način na svoju e-mail adresu ćete dobiti predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Uplatu potom možete izvršiti korištenjem Internet bankarstva ili nekim od ostalih načina plaćanja (putem pošte, banke, Fine...). Molim Vas da prilikom plaćanja u rubriku " Poziv na broj" upišete broj Narudžbe po kojoj plaćate. Po zaprimljenoj uplati šaljemo robu sukladno rokovima isporuke navedenim u rubrici Dostava. Ukoliko želite ubrzati proces isporuke molimo vas da nakon uspješno provedene uplate pošaljete na e-mail ili fax 01/5625-873 kopiju potvrde uplate.

Dostava proizvoda

Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt željene adrese. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac već do ulaza u zgradu. 

Dostava se vrši putem prijevozničkih tvrtki koje obavljaju usluge transporta. IMPRESSA j.d.o.o. ima ugovorenu dostavu sa dostavnom službom Overseas Express. Za naručenu robu vrijednosti do 300,00kn dostava se naplaćuje 25.00kn.  Ukoliko se radi o iznosu narudžbe iznad 300,00 kn dostava je na naš trošak, te kupac plaća samo iznos narudžbe. 

Ostali Uvjeti Dostave

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Roba je osigurana od gubitka u dostavi. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Dostavna služba je obavezna paket samo jednom dovesti na adresu preuzimanja. 

U slučaju da primatelj nije na adresi, kurir je dužan nazvati primatelja na kontakt broj telefona, a ako ne može dobiti primatelja na kontakt telefon dužan je ostaviti poruku sa informacijama gdje primatelj može preuzeti paket.

Isporuka se u pravilu vrši idući radni dan, a na otoke prema rasporedu dostave HP Ekspressa na otoke.

Povrat i zamjena proizvoda

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ovlašteni ste jednostrano raskinuti ugovor ne navodeći razloge za to u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda te ste sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača odgovorni za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom. 

Rukovanjem/korištenjem proizvoda smatra se primjerice za:

  • za tonere - korištenje u pisaču, uklanjanje zaštitne trake te ostalih zaštita, 
  • za tinta patrone - korištenje u pisaču, uklanjanje zaštinih naljepnica, 
  • za termalne trake - korištenje termalne trake u pisaču, 
  • za ribone - korištenje ribona u pisaču...

Pravo na jednostrani raskid ugovora Zakonom je isključeno u više slučajeva. 

IMPRESSA jdoo utvrđuje uvjete povrata - postotke umanjenja iznosa povrata kupcu uslijed umanjenja vrijednosti proizvoda.

  1.   Postotak umanjenja iznosa povrata obzirom na stanje originalne ambalaže vraćenog proizvoda
    •  Ako je oštećena ambalaža – 5% umanjenje maloprodajne cijene
    •  Ako se proizvod vraća bez ambalaže – 20% umanjenje maloprodajne cijene 
  2.   Postotak umanjenja iznosa povrata obzirom na stanje vraćenog proizvoda:
    • ukoliko je samo isprobana funkcionalnost – nema umanjenja maloprodajne cijene
    • - ukoliko je proizvod korišten/potrošen do 70% – 50% umanjenje cijene
    • - ukoliko je proizvod korišten/potrošen preko 70% - povrat se ne priznaje

- Stanje vraćenog proizvoda procjenjuje:

  • testiranjem funkcionalnosti 
  • pregledom i procjenom stupnja korištenja proizvod

Povrat robe dužni ste izvršiti bez odgađanja, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste nam izjavili jednostrani raskid ugovora.

IMPRESSA jdoo u suradnji sa dobavljačima određuje u koju kategoriju spada vraćeni proizvod nakon primitka proizvoda. Obavijest o statusu vraćenog proizvoda i ostvarenom iznosu povrata primit ćete u roku od 10 dana putem e-maila. Povrat novčanih sredstava bit će odrađen najkasnije u roku od 5 dana od datuma upućivanja obavijesti.

Prema Zakonu o zaštiti potrošača dužni ste sami snositi izravne troškove povrata proizvoda ako koristite svoje pravo na jednostrani raskid ugovora. U slučaju da naručite robu i odbijete ju primiti bez razloga (ambalaža nije oštećena), IMPRESSA jdoo ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih troškova povrata proizvoda.  

Preporučamo Vam: 

  • da dobro pogledate karakteristike proizvoda koji su navedeni u ponudi na wwwimpressa.hr prilikom izbora proizvoda,  
  • da ne preuzimate proizvod ako je ambalaža oštećena, nego dostavljaču skrenete pažnju na oštećenje ambalaže i zatražite da proizvod vrati nama ili nas nazovite i obavijestite o oštećenju (091/22-33-111), jer se u suprotnom smatra da ste preuzeli proizvod s neoštećenom ambalažom 
  • ako je ambalaža neoštećena i preuzeli ste proizvod, pažljivo skinite ambalažu uz što manje oštećivanje jer oštećena ambalaža umanjuje vrijednost proizvoda
  • da pregledate proizvod i ako ima vidljivih oštećenja (npr. slomljen je dio, ogreben proizvod što je nastalo uslijed transporta ili skladištenja) što prije nas obavijestite i vratite proizvod bez da ste ga koristili
  • ako proizvod nema vidljivih oštećenja, pregledajte ga i ako niste zadovoljni možete ga vratiti, ali nemojte proizvod koristiti 

IMPRESSA j.d.o.o. odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.

Obratite nam se na info broj 091/22-33-111 ili e-mail adresu Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. za obavijesti o načinu, mogućnostima i uvjetima vraćanja proizvoda. 

KOŠARICA

 x 

Košarica je prazna.

POŠTOVANI KUPCI!

Ukoliko niste pronašli odgovarajući prozvod za Vaš pisač ili multifunkcijski uređaj pošaljite nam upit sa oznakom traženog artikla na email : info@impressa.hr
Odgovor o dostupnosti i cijeni traženog artikla dobiti ćete u najkraćem mogućem roku.

 

toner-max.net

Za sve narudžbe u iznosu većem od 300,00 kn

dostava je besplatna.

KONTAKT

Tel. 091/22 33 111

Fax. 01/56 25 873

e-mail: info@impressa.hr

reklamacije: reklamacije@impressa.hr